Livrare

Expedierea comenzilor

Produsele comandate ajung la dumneavoastră prin firme specializate de transport.

Taxa de transport în București

Este de 25, 40, 70, 100, 150 lei (TVA inclus) (costul transportului poate varia în funcție de volumul și/sau greutatea coletului) sau prin curierul propriu, disponibilitatea/distanța și alte condiții pentru folosirea acestuia putând fi stabilită ulterior telefonic.

Livrare gratuită

Pentru comenzi peste 5000 RON în București și Județul Ilfov.

Opțiuni de livrare

1. Curier Rapid

Pentru produsele compatibile și în aria de acoperire a curierului SAMEDAY sau Cargus.

Costul de transport pentru coletele volumetrice formate din centrale, boilere, radiatoare, căzi de baie, cabine duș/cadițe de duș: 150 RON.

2. Curier propriu

Reprezentând autoutilitare de 3.5 tone.

Livrările prin această opțiune se pot face numai în București și Județul Ilfov, iar costul acestora variază între 150-250 RON și gratuit pentru comenzi peste 5000 RON.

Pentru situații considerate de către dvs. excepționale, ne puteți contacta telefonic pentru a încerca să găsim varianta care vă avantajează cel mai mult.

Timp de livrare

Livrările standard se fac în 24-72 ore de la confirmarea comenzii. Pentru comenzile confirmate până în ora 14:00 a unei zile lucrătoare, livrarea se face în 24-48 ore, iar pentru cele confirmate după ora 14:00, livrarea se face în maxim 72 ore.

Verificare colet

Pentru comenzile ce conțin produse fragile – ARTICOLE CERAMICE – Lavoare/Vase WC, CHIUVETE – Granit/Inox, OGLINZI – se livrează cu opțiunea „DESCHIDERE-VERIFICARE COLET”. Asta înseamnă că în momentul în care recepționezi produsul, prin semnătură ta certifici integritatea produsului la momentul recepției. Produsele care sunt recepționate prin semnătură nu mai pot fi returnate în cazul în care sunt deteriorate.

Asigură-te că verifici foarte bine coletul când îl primești!

Pentru informații suplimentare, poți consulta articolul 20 din OUG 34/2014 cu modificările Legii nr. 157/22.06.2015.

Te rugăm să verifici integritatea fizică a coletelor în momentul în care le primești de la SAMEDAY, Cargus sau DRAGON STAR CURIER, în prezența curierului și să ceri întocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor dacă produsele prezintă urme de deteriorare. Orice reclamație ulterioară nu va fi luată în considerare!

Întrebări frecvente despre livrare

Cât durează livrarea produselor?

Livrările standard se fac în 24-72 ore de la confirmarea comenzii, în funcție de ora la care ați plasat comanda și disponibilitatea produselor în stoc.

Care sunt costurile de livrare?

Costurile variază în funcție de greutatea și volumul coletului, precum și de zona de livrare. Pentru comenzi peste 5000 RON, livrarea este gratuită în București și Județul Ilfov.